Survey

Online European Youth Card survey

Dear cardholder, from the European Youth Card we would love that you can dedícate us some minutes of your time to fill in this short survey.

The aim of this survey is to know your opinion and evaluate your satisfaction degree with your card, to improve the services and discounts offered by the Program European Youth Card.

Nombre *

Apellidos *

NIF *

E-mail *

1. ¿Renuevas tu Carné Joven Europeo? *

Sí

2. ¿Cómo has conocido el Carné Joven Europeo? *

3. ¿En cuántas ocasiones lo has utilizado en el último año? *

4. ¿Has utilizado tu carné fuera de Aragón? ¿Dónde? *

5. Indícanos los sectores en los que le has dado más utilidad.

Sectores *

Si en el campo anterior seleccionaste 'Otros', indica en qué sector

6. ¿Qué establecimientos o servicios de tu localidad te gustaría añadir al Carné Joven Europeo? *

7. ¿Cuál es tu ocupación? *

8. Valora los siguientes aspetos del Programa Carné Joven Europeo

Accesibilidad (Facilidad para establecer contacto,...) *

Atención Personal (Trato, agilidad de respuesta, profesionalidad,...) *

Solicitud y tramitación del Carné Joven Europeo (Procedimiento de solicitud, tiempo de tramitación,...) *

Ventajas del Carné Joven Europeo (Cantidad, calidad, adecuación a tus necesidades,...) *

Página web (Estructura, navegación, claridad y tipo de la información,...) *

Actividades organizadas (Tipo, contenido, adecuación a tus necesidades,...) *

Calidad del Programa (Valoración general de los servicios del Programa.) *

Comentarios o sugerencias sobre el servicio en general:

Muchas gracias por tu colaboración, la información que nos proporcionas será utilizada para la mejora de la calidad de los servicios prestados por el Programa Carné Joven Europeo.

NOTA: En cumplimiento de lo dispuesto en la legislación de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos personales facilitados mediante la cumplimentación de este formulario van a ser incorporados, para su tratamiento, en un fichero automatizado propiedad del Instituto Aragonés de la Juventud, con la finalidad de realización de encuestas de satisfacción para su utilización en relación con los servicios prestados y su posterior explotación estadistica. De acuerdo con lo previsto en la citada Ley Orgánica y conforme al procedimiento reglamentariamente establecido, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos, dirigiendo un escrito a Oficina del Carné Joven Europeo del Instituto Aragonés de la Juventud a la siguiente dirección: Pza. Ángel Sanz Briz, 10 - 50.013 Zaragoza.

Todas las respuestas serán confidenciales.

Acepto los términos

Aceptación de condiciones *

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