Términos y condiciones
Condiciones para la prestación de servicios
- Identificación del titular de la plataforma
La presente plataforma web carnejoven.es es titularidad de Euro26 Gestión S.L., con CIF B50939172, y domicilio social en Plaza Ángel Sanz Briz, 10, 50013 Zaragoza (en adelante, “Euro26”).
Euro26 pone la plataforma a disposición de los usuarios con la finalidad de facilitar el acceso, promoción, intermediación y contratación de productos y servicios ofrecidos por terceros proveedores, en el marco de los programas y ventajas vinculadas al Carné Joven.
- Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan:
- el acceso y uso de la plataforma carnejoven.es, y
- las condiciones aplicables a la intermediación en la contratación de productos y servicios ofrecidos por proveedores terceros a través de la misma.
Estas condiciones serán de aplicación a todos los productos y servicios disponibles en la plataforma, sin perjuicio de que determinados productos o servicios puedan estar sujetos a condiciones particulares, que prevalecerán en caso de contradicción.
- Naturaleza de la intervención de Euro26 (intermediación)
3.1. Rol de Euro26
Euro26 actúa exclusivamente como intermediaria, en nombre y por cuenta de los proveedores terceros, facilitando a los usuarios:
- la información sobre los productos o servicios,
- el proceso de contratación,
- y, en su caso, la gestión del pago.
En ningún caso Euro26 tiene la condición de prestadora directa de los productos o servicios ofertados.
3.2. Relación contractual
El contrato de adquisición del producto o servicio se entiende celebrado directamente entre el usuario y el proveedor tercero, quien es el único responsable de:
- la correcta prestación del servicio o entrega del producto,
- su calidad, seguridad y legalidad,
- el cumplimiento de la normativa sectorial aplicable,
- las garantías, cancelaciones, devoluciones o incidencias,
- y la atención de reclamaciones relacionadas con el producto o servicio.
- Proceso de contratación y pago
La contratación de los productos o servicios se realiza a través de la plataforma carnejoven.es, siguiendo los pasos indicados en pantalla.
El pago del precio correspondiente podrá ser gestionado por Euro26 en nombre y por cuenta del proveedor, actuando como mero intermediario en la gestión del cobro, sin que ello implique asunción de responsabilidad alguna sobre el producto o servicio contratado.
Los precios indicados incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
- Responsabilidad
5.1. Responsabilidad del proveedor
El proveedor tercero será el único responsable frente al usuario de cualquier incumplimiento contractual, daño, perjuicio o incidencia derivada del producto o servicio contratado.
5.2. Limitación de responsabilidad de Euro26
Euro26 no será responsable, en ningún caso, de:
- la ejecución del producto o servicio,
- la falta de disponibilidad del mismo,
- los daños personales o materiales derivados de su uso,
- ni de las decisiones adoptadas por el proveedor en materia de devoluciones, cancelaciones o compensaciones.
- Reclamaciones, devoluciones y atención al cliente
Cualquier reclamación, queja, solicitud de devolución o incidencia relacionada con el producto o servicio contratado deberá dirigirse directamente al proveedor tercero.
Euro26 podrá, en su caso, facilitar al usuario los datos de contacto del proveedor o canalizar la comunicación, sin que ello suponga asumir la gestión ni la resolución de la reclamación.
- Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- utilizar la plataforma de forma diligente y conforme a la ley,
- facilitar información veraz durante el proceso de contratación,
- cumplir las condiciones establecidas por el proveedor del producto o servicio contratado.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios.
- Aceptación de las condiciones
La contratación de cualquier producto o servicio a través de carnejoven.es implica la aceptación expresa de las presentes Condiciones Generales, así como de las condiciones particulares que, en su caso, resulten de aplicación.